Votre prochain client ne devrait pas avoir à deviner.
Nous rendons les sites plus faciles à comprendre, à utiliser et à entretenir. Envoyez-nous la page qui ne remplit pas son rôle. Nous vous répondrons par écrit sur ce que nous examinerions en premier.
Rendez votre offre immédiatement compréhensible
Imaginez un atelier de réparation de vélos. Le visiteur doit savoir quelles réparations il prend en charge, où il se trouve et comment organiser sa venue. Comparez ces deux introductions.
Le visiteur doit deviner
« Des solutions de qualité. Un service personnalisé. »
Cette phrase pourrait désigner un atelier, un cabinet comptable ou un éditeur de logiciels. Le visiteur doit encore déterminer si vous pouvez l’aider.
Le visiteur peut décider
« Réparation de vélos à Lyon. »
« Crevaisons, freins et révisions. Apportez votre vélo à notre atelier lyonnais. Envoyez une photo par e-mail et décrivez le problème. » Le visiteur connaît désormais le service, le lieu et la prochaine étape.
Faites l’essai avec votre propre page. Demandez à une personne extérieure à votre entreprise ce que vous proposez, à qui cela s’adresse et quoi faire ensuite. Notez sa réponse avant de donner votre explication.
Vérifiez d’abord que la demande arrive
Un formulaire peut afficher une confirmation sans que le message parvienne à la personne chargée d’y répondre. Un clic réussi n’est qu’une étape du parcours.
Sur votre site, convenez d’un test clairement identifié avec la personne qui reçoit les demandes. Envoyez-le depuis un téléphone et vérifiez son arrivée dans la bonne boîte de réception. Pour un bouton d’e-mail, contrôlez le destinataire et l’ouverture d’un message.
Réparez un parcours de contact défaillant avant de peaufiner le titre. S’il fonctionne, examinez l’offre, les preuves présentées et les visiteurs qui arrivent sur la page. Une boîte de réception vide ne suffit pas à localiser le problème.
Choisissez le travail adapté au problème
Un nouveau site est une réponse possible. Mais un paragraphe plus clair, un formulaire réparé ou un meilleur chemin vers la bonne page peut suffire à répondre à votre besoin.
Les visiteurs ne comprennent pas votre offre
Précisez le service, montrez des réalisations pertinentes et expliquez la prochaine étape. Gardez le contenu utile et améliorez ce qui laisse le lecteur dans le doute. Découvrez notre service de conception web.
Les visiteurs ne trouvent pas la bonne page
Partez du client et de la page dont il a besoin. Examinez la visibilité dans les moteurs de recherche et les parcours sur votre site avant de commander d’autres articles. Découvrez notre approche du SEO.
Les visiteurs ne peuvent pas terminer leur démarche
Repérez l’étape défaillante, apportez une correction précise et refaites le parcours sur téléphone et ordinateur. Découvrez la réparation WordPress ou l’optimisation des images.
Découvrez ce que nous développons
Nos extensions WordPress répondent à des besoins précis de rédaction et de maintenance. Frontend Text Edit aide les rédacteurs à corriger les textes pris en charge directement sur la page. URL Change Lockdown aide à maîtriser les changements d’adresse. Leurs pages présentent les fonctions, les limites et les premiers pas.
Trouvez la première amélioration utile
Envoyez l’adresse de votre page, son public et l’action attendue. Précisez ce qui ne va pas et ce que vous avez déjà essayé. Nous répondrons par écrit avec la première vérification ou modification que nous recommandons.